KOL合約注意事項：品牌簽約前一定要談清楚的10大條款

KOL 合約是什麼？品牌為什麼不能只靠口頭約定

KOL 合約是品牌與 KOL 合作前，用來寫清楚交付內容、付款、授權、審稿、數據、違約與責任分配的文件。品牌不能只靠口頭約定，因為業配合作最常出問題的地方，通常都發生在「當初以為有講清楚」的細節。

KOL 合約要解決的 5 個問題

• 交付：要在哪些平台發布、幾則貼文、幾支短影音、是否含限動與置頂。
• 付款：報價是否含稅、訂金與尾款時間、發票或扣繳文件由誰處理。
• 授權：品牌能不能轉發、投廣告、放官網、二次剪輯或交給代理商使用。
• 審稿：初稿、修稿、完稿、發布日與修改次數要先約定。
• 責任：業配標示、宣稱限制、侵權素材、延後發布、刪文與下架要有處理方式。

我的判斷是，品牌主最容易低估的不是「有沒有簽約」，而是合約有沒有寫到足以執行。只有寫「合作一篇貼文」通常不夠。

LINE、Email、報價單算不算合約依據

文件或紀錄	可作為依據的情況	風險
LINE 對話	雙方明確確認合作條件、金額、時程	細節分散，後續容易各自解讀
Email	有完整條件、附件、確認回覆	若只寫方向，仍不足以處理授權與違約
報價單	載明項目、價格、付款條件	常漏寫肖像權、二次使用、下架與數據
正式合約	條款完整且雙方簽署或明確同意	法律文字仍建議由律師確認

KOL 合約條款總表：品牌主簽約前必看 10 大項

KOL 合約注意事項可以先用 10 大條款檢查：合作內容、時程審稿、報酬付款、授權肖像權、競品限制、數據驗收、取消下架、違約保密、廣告揭露、爭議處理。每一項都要有可檢查欄位。

條款	必填欄位	常見錯誤	建議寫法
合作內容	平台、數量、格式、露出方式	只寫一篇業配	列明 Instagram Reels 1 支、限動 3 則、發布後保留 90 天
時程審稿	初稿、修稿、完稿、發布日	只寫預計上線	寫清各節點日期與逾期補救
報酬付款	總價、訂金、尾款、稅務文件	含稅未說清楚	標明報價是否含營業稅、尾款於驗收後幾日付款
授權肖像權	用途、期間、平台、地區	以為付錢就能永久用素材	自然貼文、廣告投放、二次剪輯分開約定
競品限制	品類、品牌、期間、平台	只寫不得接競品	列出限制品牌或明確品類
成效數據	截圖、日期、指標、格式	合作後才要求後台	約定發布後 7 至 14 日提供觸及、觀看、互動資料
取消下架	取消時間、補償比例、下架條件	取消就全額不付	依企劃、拍攝、交稿、發布階段計費
違約保密	違約金、補發、退款、保密範圍	只寫依法處理	先寫商務補救，再保留法律處理空間
廣告揭露	標示字樣、位置、責任	讓 KOL 自己決定	約定需清楚標示業配或合作資訊
爭議處理	聯絡窗口、協商期、管轄法院	完全沒寫	約定通知方式與爭議處理流程，法律文字請律師確認

合作內容與交付規格

應寫欄位	平台、貼文類型、影片秒數、圖文張數、限動數量、是否置頂、是否保留留言
建議句型	KOL 應於指定日期於 Instagram 發布 Reels 1 支，影片長度不少於 30 秒，並於貼文內標註品牌帳號與指定 Hashtag。

時程、審稿與修改次數

應寫欄位	腳本日、初稿日、回覆日、完稿日、發布日、可修改次數
建議句型	品牌得就事實錯誤、法規風險、品牌標註提出修改，每輪修改應於 2 個工作日內回覆。

報酬、付款與稅務文件

應寫欄位	報價、是否含稅、訂金比例、尾款時間、發票、扣繳
建議句型	尾款於內容發布並完成數據回報後 10 個工作日內支付，KOL 應提供雙方約定之稅務文件。

授權、肖像權與二次使用

應寫欄位	使用權範圍、肖像權、廣告投放、白名單投放、二次剪輯、期限
建議句型	品牌得於台灣地區品牌官方社群轉發該內容 6 個月；如需廣告投放或二次剪輯，應另行書面約定。

競品限制與排他條款

應寫欄位	競品清單、品類範圍、限制期間、限制平台
建議句型	KOL 於合作內容發布後 30 日內，不得於相同平台發布指定競品品牌之業配內容。

成效數據與驗收標準

應寫欄位	觀看數、觸及、互動率、點擊、導購、截圖日期
建議句型	KOL 應於發布後第 7 日提供後台截圖，包含觸及、觀看數、互動數與連結點擊資料。

取消、延期、下架與補償

應寫欄位	取消時點、延期通知、下架條件、補償比例
建議句型	若品牌於拍攝完成後取消合作，應支付已完成製作階段之合理費用。

違約、保密與爭議處理

應寫欄位	違約情形、補救期限、保密範圍、管轄法院
建議句型	任一方未依約履行時，應於收到書面通知後 3 個工作日內提出補救方案。

合作內容怎麼寫：平台、數量、規格與露出方式

合作內容要寫到品牌能驗收、KOL 能交付的程度。平台、數量、格式、秒數、標註、連結、折扣碼、Hashtag、產品露出方式都要列明，不能只寫「一則業配」。

內容形式要寫到多細

形式	要寫清楚的規格
圖文貼文	張數、文案字數、是否含產品照、保留期間
限動	則數、連結貼紙、標註、發布間隔
短影音	秒數、口播、字幕、封面、是否可剪輯
長影片	露出段落、口播秒數、資訊欄連結、置入位置

條款短句可寫：「內容須完整露出產品外觀與品牌名稱，且不得以其他品牌產品替代拍攝。」這種句子比抽象的「充分曝光」更有用。

品牌標註、連結、折扣碼與 Hashtag

• 品牌帳號標註要指定正確帳號，避免標錯分店或舊帳號。
• 導流連結應包含 UTM 或指定短連結，否則後續很難追蹤。
• 折扣碼需寫明大小寫、有效期間、是否可與其他優惠併用。
• Hashtag 不宜只交給 KOL 自選，品牌活動標籤要列入合約或附件。

產品露出、口播與禁用說法

產業	合約應加的限制
保健	避免療效暗示，宣稱內容建議由律師或專業人員確認
金融	不得保證獲利，不得省略風險說明
醫療	不得使用未核准療效用語，內容發布前應加強審稿
博弈	需確認法規、平台規範與年齡限制
母嬰	避免誇大安全性，產品使用方式要精準

審稿與發布時程：避免拖稿、臨時改稿與無限修改

審稿與發布時程要用節點管理：腳本、初稿、修稿、完稿、發布、數據回報都要有日期。修改次數、修改範圍與逾期補救要先談好，才不會變成雙方互相等待。

初稿、修稿、完稿、發布日怎麼排

節點	建議安排	驗收重點
腳本或大綱	拍攝前確認	產品賣點、禁用說法、露出方式
初稿	發布前預留審稿時間	文案、字幕、標註、連結
修稿	限制輪次	只修合約約定範圍
完稿	發布前確認	不得再任意大改方向
發布	寫明日期與時段	截圖留存與連結回報

修改次數與修改範圍要先寫清楚

建議把修改分成「必要修改」與「追加修改」。事實錯誤、法規風險、品牌標註錯誤，通常應列為必要修改；品牌臨時換主軸、要求重拍、增加新產品，則應視情況追加費用。條款可寫：「本合作含 2 輪合理修改，逾範圍之重拍或新增腳本，雙方應另行確認費用與時程。」

KOL 臨時延後發布怎麼處理

情況	建議處理
平台故障或不可抗力	協議補發日期，保留對話紀錄
KOL 個人行程延誤	要求提出新發布日，必要時調整尾款
檔期影響品牌活動	約定補發、加發限動或部分退款
無故未發布	啟動補救期限、退款或違約金條款

KOL 合約報價與付款條件怎麼寫

KOL 報價不只看粉絲數，還會受平台、互動率、內容形式、製作成本、授權範圍、排他期間與付款條件影響。合約要把總價、付款節點、額外費用與稅務文件拆開寫。

報價會受哪些因素影響

因素	對報價的影響
粉絲數與受眾品質	影響基礎曝光價值，但不能單獨判斷
互動率與內容品質	高互動通常提高議價空間
平台與格式	短影音、長影片製作成本通常高於單純圖文
授權範圍	可投廣告、可二次剪輯、可長期使用，通常應加價
排他期間	限制越長，KOL 機會成本越高

訂金、尾款與付款時間

品牌可採訂金加尾款，但要避免把尾款完全綁在不可控制的成效上。建議句型：「品牌於合約成立後支付訂金，KOL 依約完成發布、提供連結與後台數據後，品牌於約定工作日內支付尾款。」

製作費、場地、道具、交通住宿由誰負擔

額外費用不要藏在口頭溝通。場地費、道具費、特殊妝髮、交通住宿、加急拍攝、追加修改費，都要寫明是否包含在報價內。比較穩的寫法是設定預算上限，超過上限需品牌事前書面同意。

可以用成效制付款嗎

付款模式	適合情境	注意事項
固定報酬	品牌要穩定取得內容與曝光	驗收以交付為主
保底加獎金	品牌想鼓勵導購	需寫清 CPA、CPS 或獎金計算方式
純分潤	KOL 願承擔成效風險	追蹤系統、退貨、歸因都要清楚

KOL 內容授權、肖像權與二次使用：品牌最容易漏寫的條款

KOL 授權要分開看自然貼文、品牌轉發、官網使用、廣告投放、白名單投放、二次剪輯與轉授權。品牌付了業配費，不代表自動取得著作權或永久肖像權。

自然貼文和品牌二次使用是不同權利

使用情境	是否應另約	合約欄位
KOL 自然貼文	合作核心項目	平台、日期、保留期間
品牌社群轉發	建議寫明	轉發平台、期限、是否可改文案
官網或電商頁使用	應另約	使用位置、期間、地區
簡報或門市素材	應另約	內部或公開使用範圍

廣告投放、白名單投放與二次剪輯要另外約定

權利	品牌常見誤區	建議寫法
廣告投放	以為可直接拿貼文素材投放	約定投放平台、期間、預算範圍
白名單投放	忽略帳號授權與操作權限	寫清權限、期間、可投素材
Spark Ads	未確認影片授權	寫清授權碼、投放期間、素材限制
二次剪輯	剪成短版或改字幕未取得同意	約定可剪輯範圍與是否需審稿

使用期間、地區、平台與轉授權

授權條款至少要有四個邊界：多久、哪裡、哪些平台、能不能交給第三方。條款可寫：「品牌得於台灣地區之官方社群與官網使用合作素材 6 個月，不得轉授權予第三方或用於未約定之廣告投放。」若品牌希望長期使用，應把授權費反映在報價中。

競品限制與排他條款：不要只寫「不得接競品」

競品限制要寫清楚品類、品牌、期間、平台與內容形式。只寫「不得接競品」太模糊，會讓品牌以為涵蓋很廣，也讓 KOL 不知道哪些合作不能接。

競品範圍要明確列品牌或品類

可接受寫法：「本合作發布後 30 日內，KOL 不得於 Instagram 發布甲、乙、丙品牌之同品類業配內容。」不理想寫法是：「KOL 不得接任何類似品牌。」後者範圍過大，也很難執行。

排他期間、平台與內容形式

限制項目	較合理的寫法
期間	合作前後特定天數，避免無限期
平台	列出 Instagram、YouTube、TikTok、Threads 等
形式	限定業配貼文、短影音、直播，不宜含一般生活分享
品牌	列品牌名或明確品類，不用模糊描述

排他條款通常會影響報價

排他會占用 KOL 的接案空間，限制越長、品類越廣、平台越多，報價通常越高。品牌如果預算有限，應優先限制真正有衝突的平台與期間，而不是把所有社群、所有競品都包進去。

成效數據、KPI 與驗收標準：哪些能寫進合約，哪些只能當參考

KPI 可以寫進 KOL 合約，但要區分「交付驗收」與「成效參考」。品牌可以要求數據回報、連結截圖與指定格式，但不宜把所有尾款都綁在觸及或銷售結果上。

合約應要求哪些數據交付

• 貼文連結、發布時間與截圖。
• 觀看數、觸及、按讚、留言、分享、收藏。
• 限動點擊、連結點擊、折扣碼使用資料。
• 後台截圖日期，避免不同時間點資料無法比較。

KPI 可以作為付款條件嗎

指標	適合作為驗收嗎	建議
是否按時發布	適合	可作為基本付款條件
是否符合交付規格	適合	應與審稿紀錄一起看
後台數據是否提供	適合	可約定未提供時暫緩尾款
觸及或觀看達標	需謹慎	可作獎金，不宜單方面拒付
銷售額	需高度謹慎	歸因、退貨、網站轉換都要先定義

驗收標準要看交付，不只看成效

品牌方真正能穩定驗收的，是 KOL 是否依合約完成內容、標註、發布、保留與數據回報。成效可列入參考或獎金，若要作為扣款依據，必須把歸因、資料來源、不可抗力與平台波動寫清楚。

廣告揭露、法規與責任歸屬

KOL 業配合約應明確約定廣告揭露、宣稱限制與素材責任。品牌主、代理商與 KOL 都可能影響內容，不能把法規風險全部丟給其中一方。

業配標示要由誰負責

事項	品牌責任	KOL 責任
揭露要求	提供標示規範	依約放在清楚位置
文案審稿	確認品牌與宣稱內容	不得發布未核准重大修改
發布後修正	即時通知問題	依約修正標示或內容

高風險產業要加哪些宣稱限制

保健、醫療、金融、博弈、母嬰等產業，應把禁用語、必要揭露、審稿程序與責任分配寫進合約附件。涉及法規解釋或高額風險時，建議由律師確認，品牌內部的行銷判斷不能取代法律審查。

內容侵權、音樂素材、第三方圖片責任

短影音常見風險是音樂、字型、圖片、影片片段未取得商業使用權。合約可寫：「KOL 應確保其提供或使用之素材未侵害第三方權利；若品牌提供素材，品牌應確認其使用權限。」這句話把來源責任拆開，會比籠統寫「不得侵權」更可執行。

取消合作、延期發布、下架與違約怎麼寫

取消、延期、下架與違約要依合作進度設計補償。已企劃、已拍攝、已交稿、已發布的成本不同，合約應用階段式付款比例處理，而不是事後再談感覺。

依合作進度設定付款比例

進度	建議處理方向
尚未企劃	可退還多數款項，但保留已發生行政成本
已企劃	支付企劃與溝通成本
已拍攝	支付拍攝、場地、道具與製作成本
已交稿	支付主要製作費，尾款依驗收約定處理
已發布	原則上依已完成交付處理，另看下架原因

品牌要求下架要不要補償

如果品牌因檔期、產品改版或內部決策要求提前下架，通常應考慮補償，因為 KOL 已把版面與曝光交付給品牌。若下架原因是內容違法、重大錯誤或 KOL 未依審稿版本發布，則可依違約條款處理。

KOL 未依約發布或刪文怎麼處理

情況	處理方式
延後但可補發	約定新日期，必要時加發限動補償
未依審稿版本發布	要求修正、重發或暫緩尾款
未滿保留期間刪文	要求恢復、補發、退款或依違約金處理
完全未發布	啟動退款與違約處理，保留證據

品牌與 KOL 簽約前各自要檢查什麼

簽 KOL 合約前，品牌要檢查交付、授權、數據、排他與付款；KOL 會在意報酬、創作自由、修改範圍與追加費用。雙方先把底線排出來，協商會更快。

品牌方檢查清單

• 合作平台、數量、格式、發布日期是否明確。
• 品牌標註、連結、折扣碼、Hashtag 是否列入合約。
• 是否取得需要的 KOL 授權與肖像權。
• 是否可廣告投放、白名單投放、二次剪輯。
• 後台數據、截圖日期與回報期限是否明確。
• 取消、下架、延期、刪文是否有補救方式。

KOL 方常會在意的條款

• 報酬是否含稅、何時付款、是否需要開發票。
• 修改次數是否合理，品牌是否可能無限改稿。
• 創作自由是否被限制到影響帳號風格。
• 排他期間是否過長，是否影響其他案子。
• 授權範圍是否超出原報價。

雙方最該先談清楚的底線

優先順序	品牌底線	KOL 底線
第一優先	交付與發布時間	報酬與付款保障
第二優先	授權與數據回報	修改範圍與創作空間
第三優先	排他與法規風險	排他加價與額外費用

不建議納入本文主體的內容

KOL 合約頁應聚焦條款檢查、風險判斷與談判寫法。KOL 名單、媒合平台、演算法教學、完整法律合約範本，都會讓主題偏離品牌主簽約前最需要的決策資訊。

KOL 名單挑選與媒合平台比較

KOL 名單與媒合平台比較屬於選人與採購流程，適合另外做成 KOL 行銷策略或 KOL 媒合工具文章。放在合約頁裡，會稀釋「KOL 合約注意事項」這個核心意圖。

完整法律合約範本下載

可提供條款欄位、範例短句與檢查方向，但不應把文章包裝成可直接簽署的 KOL 合約範本。真正涉及法律責任、管轄法院、違約金與特殊產業法規時，仍建議由律師確認。

KOL 合約一定要請律師看嗎？

一般小型業配可先用條款清單確認商務細節，但涉及高金額、長期授權、排他、醫療金融等高風險產業、違約金或爭議處理時，建議由律師確認。行銷團隊能處理合作條件，不代表能完整判斷法律風險。

只有 LINE 對話或 Email 確認，算不算 KOL 合約？

若內容足以證明雙方對合作項目、金額、時程有合意，可能成為重要依據。但 LINE 或 Email 常漏掉授權、下架、數據、違約等細節，品牌仍應整理成正式合約或至少完整書面確認。

KOL 合約裡一定要寫業配標示嗎？

建議一定要寫。業配標示牽涉廣告揭露與消費者辨識，合約應約定標示方式、位置與發布後修正責任。不要只寫「依平台規範」，因為品牌通常也需要承擔內容審查責任。

品牌可以要求 KOL 永久授權素材嗎？

可以提出，但不應視為理所當然。永久授權會影響 KOL 肖像權、素材控制與後續商業合作，通常需要另外談費用、使用範圍、平台、地區與是否可轉授權。較務實的做法是先談 3 個月、6 個月或 1 年。

KOL 不提供後台數據，品牌可以扣款嗎？

如果合約已明確寫明數據交付是驗收條件，品牌可依約暫緩尾款或要求補交。若事前沒有約定，合作後才要求完整後台數據，爭議會比較大。數據欄位、截圖日期與回報期限最好先寫清楚。

KOL 合作成效不好，品牌可以不付款嗎？

通常不能只因成效不好就不付款，除非合約把特定 KPI 明確設為付款條件，且歸因方式合理。多數 KOL 合作應以交付、發布、內容符合規格與數據回報作為基本驗收，成效可設獎金或分潤。

KOL 臨時刪文或延後發布怎麼辦？

合約應先寫補救方式，例如補發、延長保留期間、加發限動、部分退款或違約金。若沒有事前約定，品牌至少要保存發布截圖、連結、對話紀錄與付款資料，再和 KOL 協商補救。

競品限制可以限制多久才合理？

合理期間要看品類、報價與合作規模。短期業配常見做法是限制發布前後一段明確期間，並限於特定平台與品類。若限制時間長、競品範圍廣，通常要提高報價，且法律風險建議由律師確認。

品牌要求二次剪輯或廣告投放，需要另外付費嗎？

多數情況應另外約定費用。自然貼文報價通常只涵蓋 KOL 在自己帳號發布；二次剪輯、廣告投放、白名單投放會擴大素材商業價值與肖像使用範圍，應在 KOL 授權條款中分開寫。

KOL 合約可以採用成效制或分潤制嗎？

可以，但要有清楚的追蹤方式。合約應寫明折扣碼、UTM、歸因期間、退貨扣除、分潤比例、結算時間與資料來源。若追蹤系統不穩，建議採保底加獎金，比純成效制更容易合作。

如果品牌臨時取消合作，已拍攝的費用怎麼算？

應依合作進度計算。已企劃、已拍攝、已交稿與已發布的成本不同，合約可約定各階段補償方向。若 KOL 已完成拍攝，品牌通常不宜主張完全不付款，除非取消原因來自 KOL 違約。

保健、金融、醫療類 KOL 合作要多注意哪些條款？

要加強宣稱限制、審稿流程、業配標示、素材來源與責任分配。不得讓 KOL 自行發揮高風險效果說法，也不要只靠事後修文。涉及法規解釋、療效、投資收益或專業資格時，建議由律師或合規人員確認。